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Kauf- und Transaktionsdaten: Beim Kauf von Kursen, Abonnements oder anderen Produkten verarbeiten wir Transaktionsdetails, Zahlungsmethodeninformationen (wir speichern keine vollständigen Kartennummern) und Bestellhistorie.
Kontoverwaltung: Zum Erstellen und Verwalten Ihres Kontos, zur Bereitstellung des Zugangs zu erworbenen Inhalten und Diensten sowie zur Kommunikation bezüglich Ihres Kontos.
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Gesetzliche Pflichten: Zur Einhaltung geltender Gesetze, Vorschriften und rechtlicher Verfahren.
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Für Marketing-E-Mails, nicht-essentielle Cookies und Analytics-Tracking. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Zur Abwicklung von Käufen, Verwaltung von Abonnements, Bereitstellung des Zugangs zu Kursen und Tools sowie zur Beantwortung vorvertraglicher Anfragen.
Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Für Website-Sicherheit, Betrugsprävention, Nutzungsanalysen (aggregiert) und Verbesserung unserer Dienste. Unser berechtigtes Interesse überwiegt nicht Ihre Grundrechte und Grundfreiheiten.
Gesetzliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Zur Erfüllung steuerlicher, buchhalterischer und regulatorischer Anforderungen nach deutschem und EU-Recht.
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Zahlungsdienstleister (Stripe, Lemon Squeezy) — zur sicheren Transaktionsabwicklung. Hosting- und Infrastrukturanbieter — unsere Dienste werden in Deutschland gehostet. E-Mail-Dienstleister — zum Versand transaktionaler und Marketing-E-Mails. Analytics-Anbieter — zum Verständnis der Website-Nutzung (nur mit Ihrer Einwilligung für nicht-essentielles Tracking). Kundensupport-Tools — zur Verwaltung und Beantwortung von Anfragen.
Diese Anbieter sind vertraglich verpflichtet, Daten nur nach Weisung und in Übereinstimmung mit dem geltenden Datenschutzrecht zu verarbeiten. Einige Anbieter können sich außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) befinden; in diesem Fall werden Übermittlungen durch Standardvertragsklauseln (SCCs) oder Angemessenheitsbeschlüsse abgesichert.
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Änderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Keine Methode der Übertragung über das Internet oder elektronische Speicherung ist jedoch zu 100 % sicher, und wir können keine absolute Sicherheit garantieren.
Konto- und Kaufdaten: Werden für die Dauer Ihres Kontos zuzüglich 3 Monate nach Kontokündigung aufbewahrt, sofern keine längere Aufbewahrung gesetzlich vorgeschrieben ist.
Kommunikationsdaten: Werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung und bis zu 3 Monate nach Klärung Ihrer Anfrage aufbewahrt, sofern keine längere Aufbewahrung erforderlich ist.
Technische und Analysedaten: Aggregierte Analysedaten können unbegrenzt aufbewahrt werden. IP-Adressen in Server-Logs werden maximal 90 Tage aufbewahrt.
Steuer- und Buchhaltungsunterlagen: Werden 6–10 Jahre aufbewahrt, wie nach deutschem Steuerrecht vorgeschrieben (§ 147 AO, § 257 HGB).
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